Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại bong368

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cần tải lên giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi rút tiền.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch quan trọng, có hiệu lực trong thời gian ngắn

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên màn hình khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Giao dịch đang được hệ thống hoặc nhà cung cấp ví xác nhận. MoMo, ZaloPay và Viettel Money thường hoàn tất trong vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ.

Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với thông tin đăng ký để bảo vệ giao dịch rút tiền.

Tài khoản tạm thời bị hạn chế đăng nhập hoặc giao dịch do phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ live chat kèm thông tin xác minh để đội hỗ trợ mở khóa.