Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích cụ thể cách bong368 xử lý dữ liệu cá nhân — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuMinh bạch về mục đích thu thập
bong368 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mọi kết nối đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được nhân viên có thẩm quyền xem khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc kiểm tra giao dịch cụ thể.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian vận hành cần thiết, rồi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xác nhận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email. Nêu rõ số tài khoản và dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Live chat trên trang

Mở live chat góc phải màn hình bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của bong368. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc xác minh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài những gì bạn điền trực tiếp vào biểu mẫu đăng ký.

Hệ thống ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất việc xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành khi thực sự cần thiết cho giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu pháp luật tại khu vực được phép.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram hỗ trợ, nêu rõ vấn đề và số tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và khóa quyền truy cập nếu cần trong quá trình xử lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.